資訊安全事件說明與安心提醒 ！
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在 2026-11-13 發表
親愛的捐款人與支持者，您好：
感謝您長期以來對主婦聯盟環境保護基金會的信任與支持。
本會網站系統服務商「網絡行動科技」近日通知，該公司於11月8日晚間至9日凌晨發生資訊安全事件。此次事件涉及服務商的內部管理系統，並非本會捐款資料所在的系統。依目前調查結果，尚未發現本會捐款人資料遭竊取的跡象。
為讓大家安心，向您說明目前掌握的情況：
一、事件處理情形
服務商發現異常後，已立即切斷相關連線、停用並修補有安全疑慮的系統，同時更新相關安全憑證及密碼，並持續進行全面檢查與安全防護強化。
服務商發現異常後，已立即切斷相關連線、停用並修補有安全疑慮的系統，同時更新相關安全憑證及密碼，並持續進行全面檢查與安全防護強化。
二、捐款資料安全情形
根據服務商目前提供的調查資訊，此次事件涉及服務商內部管理系統及其部分業務資料，與本會捐款資料所在系統不同。
截至目前，尚未發現本會捐款人資料遭竊取的跡象。本會將持續與服務商保持聯繫，掌握後續調查結果，並督促落實資訊安全防護措施，以維護支持者的資料安全。
根據服務商目前提供的調查資訊，此次事件涉及服務商內部管理系統及其部分業務資料，與本會捐款資料所在系統不同。
截至目前，尚未發現本會捐款人資料遭竊取的跡象。本會將持續與服務商保持聯繫，掌握後續調查結果，並督促落實資訊安全防護措施，以維護支持者的資料安全。
三、共同守護個人資訊安全
為保障您的權益，也提醒您留意日常網路及金融交易安全：
- 收到不明捐款連結、電子郵件或簡訊時，請先確認來源。
- 請勿向不明人士提供完整信用卡卡號、帳號密碼或簡訊驗證碼。
- 本會不會要求您透過 ATM、網路銀行操作解除扣款、變更捐款設定，或提供驗證碼。
若近日接獲自稱主婦聯盟環境保護基金會的來電，請留意確認來電身分。本會聯絡電話為 02-2368-6211。 如對來電內容有任何疑慮，建議掛斷後主動撥打本會電話查證。由於來電顯示號碼也可能遭到偽冒，請勿僅憑顯示號碼判斷來電真偽。
本會始終珍惜每一位捐款人與支持者的信任，也會持續關注後續調查進展，妥善維護相關資訊安全。
謝謝您一路以來的信任與支持，讓我們能持續為環境永續努力。
財團法人主婦聯盟環境保護基金會 敬上
公告日期：2026年11月13日
環教資訊類別
